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“El modo en que haces cualquier cosa es el modo en que haces todo”

 

Y esto no se trata de simplemente abrir una página en facebook, instagram o cualquier otra red social, se trata de conocer las personas a las que quieres llegar (buyer persona) y generar conversaciones personalizadas para realmente brindarles apoyo con tus productos/servicios.

 

No soy de los que le gusta dar muchas vueltas y hablar extendidamente, creo que es mejor ir al punto de manera directa y por eso te diré lo que ganarás al hacer un buen uso con tus redes:

 

  1. Construir fidelidad.
  2. Atraer nuevos clientes. 
  3. Atraer posibles aliados o socios.
  4. Construir reconocimiento de marca.
  5. Es uno de los conductores más importantes del voz a voz: 71% de los consumidore que han tenido una buena experiencia con las redes de una empresa probablemente lo recomienden a otros.
  6. Atraer compradores.

 

La estrategia de redes sociales no debería reemplazar otras metodologías de marketing cómo relaciones públicas, eventos o e-mail, más bien debería aumentarlas.

 

¿Cómo crear tu propia estrategia de redes sociales?

 

  1. Define un objetivo SMART.
  2. Identifica el Perfil de tu cliente ideal (buyer persona).
  3. Encuentra los temas de interés.
  4. Define qué redes sociales usarás en tu estrategia y que otros canales de comunicación ayudarán.
  5. Formatos de comunicación.
  6. Métricas o KPI.
  7. Tácticas accionables + valor de tu producto.